manif.brand@mail.ru
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей», изделие, приобретенное онлайн, можно вернуть в течение 7 (семи дней) с момента получения товара.
- Для рассмотрения заявления о возврате свяжитесь с оператором по контактному номеру + 7 903 030 05 64, при этом необходимо предоставить лично или в мессенджеры оператора: изделие или фото- и видео-фиксацию изделия (в случае дистанционной покупки); документ, удостоверяющий личность, или фото документа (в случае дистанционной покупки); документы, подтверждающие покупку (кассовый чек).
- На рассмотрение заявления о возврате стороны устанавливают срок 3 (три) рабочих дня. В случае необходимости проведения дополнительной экспертизы Исполнитель извещает об этом Заказчика и сообщает ему сроки проведения экспертизы.
- Возвращаемое изделие должно быть надлежащего качества, изделие не должно быть в употреблении или со следами носки, должно быть с сохранением товарного вида, оригинальной потребительской упаковки, потребительских свойств, всех товарных ярлыков и бирок и со всеми комплектующими.
- Доставка изделий обратно для возврата или обмена осуществляется за счет Заказчика изделия (по г. Воронеж по тарифу сервиса Яндекс.Go или лично, либо службой доставки СДЭК по России).
